1. ASPECTOS TÉCNICOS
Los cursos Ondemand son dictados a través de la plataforma “Google Classroom” (https://classroom.google.com) y los cursos en vivo por la misma plataforma y “Google meet” (https://meet.google.com) para las clases en vivo. Siendo responsabilidad de los “usuarios” proceder previamente a descargar la aplicación, instalarla y configurarla asegurándose que la misma funcione perfectamente. Se recomienda la utilización de una conexión a Internet WIFI o por cable para una mejor calidad, no responsabilizándose “Lab” por los problemas técnicos que pudieren surgir a causa de los dispositivos y/o internet utilizados por los “usuarios”.-
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todo el contenido brindado desde “Lab” no puede ser copiado, reproducido, traducido, modificado, subido a redes sociales o cualquier plataforma, ni distribuido por ningún medio sin el permiso escrito del autor.-
3. POLITICA DE CANCELACIÓN
“Lab” se reserva el derecho de suspender, cancelar, efectuar cambios en las fechas o programación de los “cursos” en vivo.
En el caso de cancelación por parte de “Lab” se procederá a realizar la devolución del 100% de la inscripción mediante el mismo medio en que se haya efectuado el pago en caso de corresponder.-
4. POLITICA DE DEVOLUCIÓN
En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna. Esto incluye tanto para los cursos Ondemand, cursos en vivo, Programa Lab y servicios para artistas.
En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago (en cuotas), el alumno estará obligado a pagar la totalidad del valor del curso.
5. POLITICA DE SUSTITUCIÓN
Si la persona inscripta no puede participar en un curso, se podrá sustituir por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera. En el caso de optar por la sustitución, la persona que vaya a asistir en sustitución deberá escribir un correo a: [email protected] al menos con 2 días de anticipación.
6. PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
Únicamente se reintegrará el dinero, en el caso de que el estudiante haya utilizado su derecho, en legal tiempo y forma, a través del "Botón de Arrepentimiento" ubicado en el sitio web. A excepción de los cursos ondemand, conforme a la Resolución 424/2020 del Ministerio de Desarrollo Productivo que indica:
Esta Resolución se dicta a los efectos de reglamentar el derecho de revocación de la aceptación para los casos en los que el consumidor contrate a distancia previsto por el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240 (en adelante la “LDC”) y el artículo 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación (en adelante “CCyC”).
El ejercicio de la facultad de revocación por parte del consumidor no debe implicar gasto alguno para ese, al respecto el art. 34 de LDC establece que el consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución serán a cuenta de este último y en la misma línea el art. 1.115 del CCyC establece que “el consumidor no tiene que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor de la cosa que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su propia naturaleza, y tiene derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles que realizó en ella.”
Adicionalmente, cabe destacar que el derecho de revocación dispuesto por la normativa referida admite excepciones, como las dispuestas por el artículo 1.116 del CCyC que prevé que NO PROCEDE y por lo tanto, no va a requerir implementación del Botón de Arrepentimiento, cuando:
(iii) se trate de suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente;
6. VALIDEZ DEL CERTIFICADO
El dictado de los cursos carece de validez académica oficial, con la realización del mismo se entregará a cada alumno la certificación de asistencia la cual sólo tiene validez a dichos efectos.
7. RESPONSABILIDADES
Los “usuarios” al realizar una compra en la web de "Lab" (WWW.LABPRODUCTORA.COM) de un curso manifiestan haber leído detalladamente los términos y condiciones estipulados.
